Kami menyarankan Anda harus membatalkan transaksi yang tidak dapat dikirimkan secara normal sebelum Jumat ini (18 Maret waktu Beijing).

Untuk transaksi dari China daratan dan wilayah Hongkong dan waktu pembayaran 1 Maret (inklusif) sampai dengan 15 Maret (inklusif), penjual akan mengajukan permintaan pembatalan sebelum pukul 23:59 pukul 23:59 waktu Beijing, dan pembatalan transaksi akan dipilih sebagai kekurangan (Stockout) sebelum waktu pembatalan 59.Platform akan dilindungi secara seragam.Catatan kehabisan stok yang dihasilkan oleh transaksi yang relevan dan catatan evaluasi sedang dan buruk terkait dengan kehabisan stok akan dihapus.

Contoh

Pesanan surat langsung untuk pengiriman di daratan Cina lahir pada 10 Maret, yaitu periode yang terkena epidemi.Karena kendala logistik, stok yang tidak mencukupi atau tenaga kerja yang terbatas, tidak dapat dikirimkan tepat waktu.Jika penjual memilih untuk membatalkan pesanan pada halaman pesanan sebelum 23:59:59 pada tanggal 18 Maret dan alasannya adalah kehabisan stok, catatan kehabisan stok yang dihasilkan oleh transaksi ini dan catatan evaluasi sedang dan buruk terkait dengan kekurangan tersebut akan dihapus.Perlindungan ini berlaku untuk penilaian penjual dan penilaian kebijakan situs eBay.

Selain itu, kami menekankan lagi bahwa penjual harus hati-hati mengevaluasi kapasitas operasi saat ini, inventaris, pengisian ulang, dan kapasitas pemrosesan logistik toko.Jika benar-benar terkena wabah, penjual harus membatalkan pesanan sesegera mungkin dan mengadopsi cara membuka mode liburan toko untuk menghindari risiko dan kerugian operasional yang tidak perlu berikutnya.Untuk item yang masih memilih penjualan atau pengiriman normal, Penjual akan mencoba yang terbaik untuk memastikan ketepatan waktu logistik, komunikasi tepat waktu dengan pembeli dan umpan balik perkembangan terakhir logistik komoditas, sehingga pembeli dapat menetapkan harapan yang wajar untuk waktu penerimaan. .